Veelgestelde vragen

 
  • Waarom kiezen voor Vacansoleil?
    • Bekend: Ruim 40 jaar ervaring
    • Betrouwbaar: ANVR, SGR, Calamiteitenfonds
    • Compleet: Het grootste aanbod, bijna 320 campings in 16 landen
    • Duidelijk: Fiji, Bali, Waikiki, Tahiti, bungalowtent, staanplaats
    • Vrijheid: elke dag van de week aankomen
    • Zekerheid: open is ook echt open
    • Kwaliteit: eigen medewerkers, eigen recreatie-opleiding op MBO/HBO niveau
    • Eerlijk; géén extra's, géén toeslagen
    • Autoriteit: Camping Life (op RTL4) laat zien hoe het écht is
    • Mobiliteit: low-cost airlines en huurauto's
    • Aantrekkelijk: lage prijzen én aanbiedingen, Soleil Cheque
    • Slim: de beste prijs/kwaliteit-verhouding
  • In welke landen biedt Vacansoleil luxe stacaravans, volledig ingerichte tenten en staanplaatsen aan?

    In 16 Europese landen; Frankrijk, Spanje, Portugal, Italië, San Marino, Slovenië, Kroatië, Zwitserland, Oostenrijk, Hongarije, Tsjechië, Duitsland, België, Luxemburg, Nederland en Denemarken.

  • Wat voor accommodaties biedt Vacansoleil aan?

    Vacansoleil biedt luxe stacaravans, volledig ingerichte luxe bungalowtenten en staanplaatsen aan.

  • Op welke dagen kun je bij Vacansoleil aankomen en vertrekken?

    U kunt zelf bepalen op welke dag van de week u aankomt. Het kan echter voorkomen dat er gevraagd wordt aansluitend te reserveren in verband met een efficiëntere bezetting van onze accommodaties.

  • Hanteert Vacansoleil een minimum aantal nachten?

    Het minimum aantal nachten verschilt per accommodatie en per bestemming. In het hoogseizoen geldt meestal een minimum verblijf van 3 à 4 nachten. In het laagseizoen is dit meestal een minimum verblijf van 2 nachten. Vacansoleil biedt twee overnachtingscampings waar 1 nacht verbleven mag worden.

  • Wat betekenen de verschillende pictogrammen?
    • Het speentje staat symbool voor de babypakketten die op de camping aangeboden worden.
    • De rolstoel wil zeggen dat de camping voldoet aan de Vacansoleil eisen van rolstoelgebruikers.
    • Het T-shirt staat symbool voor de Vacansoleil medewerker(s) die werkzaam is (zijn) op de camping.
    • Het "vries" symbool wil zeggen dat er op de camping accommodaties worden aangeboden die voorzien zijn van airco.
    • Het zonnetje met de C erin staat symbool voor de Soleilcheque van Vacansoleil. Dit betekent dat u met een Soleilcheque in het voor- en naseizoen voor € 12,- per nacht met 2 personen en uw eigen kampeermiddel op een camping kunt verblijven.
    • Ziet u het sport symbool dan hoeft u niets te missen van belangrijke sportevenementen op uw favoriete camping. Veel campings hebben hiervoor een speciale ruimte, soms zelfs met extra groot scherm.
    • Het Campinglife logo betekent dat deze camping in één van de televisie uitzendingen van Campinglife de hoofdrol speelt. 
    • Het filmpictogram geeft aan dat er voor deze camping een korte videofilm beschikbaar is.
    • Het Camping Kids logo geeft aan dat in het seizoen een team van Camping Kids voor de animatie op de camping zorgt.

    Bekijk een uitgebreide omschrijving van de pictogrammen.

  • Wanneer zijn de schoolvakanties in 2010?

    Zomervakanties 2010
    Basis en speciaal onderwijs

    Noord, 10-07-10 t/m 22-08-10
    Midden, 03-07-10 t/m 15-08-10
    Zuid, 24-07-10 t/m 05-09-10

    Voortgezet onderwijs
    Noord, 10-07-10 t/m 29-08-10
    Midden, 03-07-10 t/m 22-08-10
    Zuid, 17-07-10 t/m 05-09-10

    Adviesdata overige vakanties
    Voorjaarsvakantie
    Noord/Midden/Zuid, 20-02-10 t/m 28-02-10
    Meivakantie*, 30-04-10 t/m 16-05-10
    Hemelvaart/Pinksteren
    (HePi)vakantie, 13-05-10 t/m 24-05-10

    Herfstvakantie
    Noord, 23-10-10 t/m 31-10-10
    Midden/Zuid, 16-10-10 t/m 24-10-10

    Feestdagen
    Pasen, 04-04-10 t/m 05-04-10
    Hemelvaart, 13-05-10
    Pinksteren, 23-05-10 t/m 24-05-10

    *Adviesdata, 30-04-10 / 09-05-10
    *Een aantal scholen heeft andere periodes vrij; Vraagt u het voor de zekerheid even na op de school van uw kinderen. Veel scholen hebben 2 weken vakantie.

  • Waarom is het belangrijk dat Vacansoleil lid is van ANVR/SGR?

    Dit biedt u als klant zekerheid en kwaliteit als u op reis gaat. De ANVR biedt u een zestal redenen waarom het voor u als reiziger verstandig is om uw reis te boeken bij een ANVR aangesloten reisorganisatie: eerlijke voorwaarden, uw geld in goede handen, veilig reizen, kwaliteit voorop, verantwoord reizen en zekerheid bij klachten. Vacansoleil houdt zich aan de ANVR reisvoorwaarden (wederzijdse rechten en plichten) en aan de ANVR boekingsvoorwaarden zoals deze zijn opgesteld in overleg met de Consumentenbond. Zo komt u als consument niet voor verrassingen te staan.

    Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) beschermt de vooruitbetaalde reisgelden van de vakantieganger. Alle reis-, verblijf- en vervoersovereenkomsten, met uitzondering van losse lijndiensttickets en huurovereenkomsten, zijn financieel gedekt door SGR.