Contact

Onze excuses voor de grote drukte


Bij Vacansoleil houden de ontwikkelingen rondom het coronavirus (COVID-19) nauwlettend in de gaten. Wij delen uw zorgen en zetten alle zeilen bij om u zo goed mogelijk te helpen. 

Op dit moment ontvangt onze klantenservice honderden mails en telefoontjes per dag. We doen ons best om iedereen persoonlijk te antwoorden. Onze excuses dat u hier nu langer op wacht. 

Kan uw vakantie niet doorgaan vanwege het coronavirus? 

Dan nemen wij uiterlijk 2 weken voor uw aankomstdatum contact op met u. Wij vragen u vriendelijk om ons niet zelf te bellen. Zo kunnen wij u en andere gasten beter en sneller helpen. 

Heeft u een vraag over het coronavirus en uw vakantie? 

Raadpleeg eerst de vragen en antwoorden over het coronavirus en uw vakantie. Staat uw vraag er niet tussen of gaat uw vraag over iets anders? Dan kunt u het contactformulier invullen om de druk bezette telefoonlijnen te omzeilen. Door de grote drukte kan het enkele dagen duren voor u reactie ontvangt.

Hartelijk dank voor uw begrip en vertrouwen!
 

Sales en customer service

Bel onze experts: 0900 - 9899 (€ 0,70 per gesprek)

Veel van uw vragen kunt u terugvinden bij de veelgestelde vragen. Klik hier om deze FAQ's te bekijken.

Wij staan voor u klaar op:


Maandag tot vrijdag
06-01-2020 / 14-02-2020 : 09.00 – 18.00 uur
17-02-2020 / 05-06-2020 : 09.00 – 17.00 uur
08-06-2020 / 21-08-2020 : 09.00 – 17.00 uur
24-08-2020 / 31-12-2020 : 09.00 – 17.30 uur  

Contactformulier

Heeft u vragen of opmerkingen, die u ons via email wil doorsturen, dan kan dit via dit contactformulier. Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen contact met u op te nemen (met uitzondering van zon- en feestdagen).

Ons kantoor is gesloten op:

1 januari 2020, 13 april 2020, 27 april 2020, 4 en 5 mei 2020, 21 en 22 mei 2020, 1 juni 2020, 25 december 2020 en 26 december 2020.

Op 5, 24 en 31 december 2020 is ons kantoor om 16 uur gesloten.

Volg Vacansoleil op social media

            

Adres

Vacansoleil
Marinus van Meelweg 16
5657 EN  Eindhoven
Postbus 8805
5605 LV  Eindhoven

Routebeschrijving hoofdkantoor Vacansoleil


Grotere kaart weergeven